INTRODUCCIÓN AL SISTEMA DE INFORMACIÓN BASADO EN COMPUTADORA

¿Cómo se administran los recursos físicos y cómo se administran los recursos de información?
• Los recursos físicos se administran adquiriéndose y ensamblándose de modo que estén disponibles para usarse cuando se necesiten así pues los administradores debe procurar maximizar su aprovechamiento y los mantiene funcionando con máxima eficiencia y siendo muy eficiente.
• Los recursos de información se administran. Por parte del gerente de adquirir la información, usarla de la forma mas eficaz posible y desecharla en el momento apropiado asegurándose de que se recopilen los datos necesarios en bruto y luego se procesen para producir información útil.

¿Qué elementos constituyen los recursos que debe administrar un gerente?
Los elementos que constituyen los recursos que debe administrar un gerente son:
• Personal
• Material
• Maquinas (incluidas instalaciones y energía)
• Dinero
• Información (incluidos datos)

¿Qué elementos han contribuido a la complejidad de los negocios y hacen posible el interés por la administración de la información?
Los elementos que han contribuido a la complejidad de los negocios y hacen posible el interés por la administración de la información son:
• Creciente complejidad de la actividad comercial
• Influencia económicas internacionales
• Competencia mundial
• Creciente complejidad de la tecnología
• Plazos reducidos
• Restricciones sociales


Actualmente ¿quiénes son los usuarios de las computadoras?
Los usuarios de las computadoras son:
• Gerentes
• No gerentes
• Personas y organizaciones del entorno de la compañía


¿Qué información requiere el gerente de planificación estratégica, el de control gerencial y de control operativo?
La información requieren son:
• el gerente de planificación estratégica: dan mayor importancia a la información del entrono y de manera resumida.
• el de control gerencial: prefieren la información interna y del entorno en forma resumida y detallada.
• El de control operativo: consideran que la información interna es la vital y prefieren con los detalles

¿Qué describe el término recursos de información?
El término recursos de información describe los medios como equipo de computo, programas y datos que se encuentran no solo en la unidad de servicios de información, si no también en toda la compañía.

Según Henry Fayol, ¿cuáles son las funciones que desarrolla todo gerente?
Las funciones que desarrolla todo gerente según Henry Fayol son:
• Planificar
• Organizar
• Apoyar
• Distribuir
• controlar

¿Cuáles son las tres clases de papeles gerenciales según mintzberg?
Las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg son:
• papeles interpersonales
• papeles de información
• papales de toma de decisiones

¿Por qué un gerente debe tener habilidades de comunicación y de resolución de problemas, según su criterio?
Un gerente debe tener habilidades de comunicación y de resolución de problemas porque son piezas fundamentales para el desempeño de este dentro dela empresa, en sus funciones como gerente debe saber comunicarse tanto oral como escrita; en la resolución de conflictos también es primordial la comunicación para hallarle la mejor solución al problema

Explique ¿por qué un sistema es una combinación de elementos que trabajan hacia un objetivo global?
Un sistema es una combinación de elementos que trabajan hacia un objetivo global porque si faltara un elemento de este sistema los demás no pueden trabajar y por tanto no pueden cumplir sus objetivos.

Utilizando el cuerpo humano como ejemplo, indique ¿cual sería el sistema y cuáles los posibles subsistemas?
EL CUERPO HUMANO:
• Sistema nervioso
• Sistema muscular
• Sistema circulatorio:
Las arterias
Corazón: ventrículo derecho

Nos dice que lee Lacocca podía enfrentar el mal estado del sistema físico de Chrysler, pero no estaba preparado para el deplorable estado del sistema conceptual. Para su grupo, ¿que significa esto?
Esto significa y ratifica cuan es importante es el sistema conceptual dentro de una empresa, pues que Lee Lacocca podría enfrentar el mal estado del sistema físico, pero como iba hacerlo9 con el sistema conceptual dañado, si este es la representación del sistema físico y este estaba en mal estado no se podría trabajar así si no se tenia una entrada de datos confiables.

Que significan las siguientes siglas:
AIS: Sistema de Información Contable (Accounting Information System)
MIS: sistema de información gerencial (Management Information System)
DSS: Sistema de Apoyo a las Decisiones (Decision Support System)
EDP: Procesamiento Electrónico De Datos (Electronic Data Processing)

¿Cuál es la diferencia entre el Mis y un Dss?

DIFERENCIAS

MIS
• sistema de información gerencial
• recurso organizacional
• proporciona información general a un grupo de gerentes para la solución de problemas
• una sola área gerencia o nivel

DSS
• sistema de apoyo a las decisiones
• apoya a un solo gerente
• de forma especifica
• cualquier nivel o área gerencial

¿Qué es un sistema basado en conocimiento?
Un sistema basado en conocimiento es el término que se usa para representar todas las variedades de sistemas que aplican la inteligencia artificial a la resolución de problemas.

¿Cuáles son los cinco subsistemas del sistema de información basado en computadoras CBIS?
Los cinco sistemas del sistema CBIS son:
• sistema de información contable
• sistema de información gerencial
• sistema de apoyo a decisiones
• la oficina virtual
• sistemas basados en conocimiento

Un gerente que realiza la función financiera obtiene un PC y un paquete de software de hoja de calculo electrónico, aprende a usarlo con ayuda de los tutoriales y produce el estado de ingreso mensual de la compañía ¿es este un ejemplo de EUC? Explique su respuesta.
Este si es un ejemplo de EUC (Computación de Usuario Final) ya que en este caso el gerente crea un sistema basado en computadoras; en este caso el estado de ingresos mensual de la compañía aunque lo hizo con ayuda de tutoriales.

¿Cree usted que el gerente de la pregunta anterior posee conocimientos básicos de computadoras? Explique.
Si creo usted que el gerente de la pregunta anterior posee conocimientos básicos de computadoras porque es necesario para que se pueda llevar a cabo el EUC, además una de las cosas que estimulo el uso de EUC fue el aumento en la cultura computacional, en donde los puestos gerenciales, eran a usados por personas con buenos conocimientos de computación.

Liste las cinco fases del ciclo de vida de un sistema ¿qué papel desempeña el especialista en información en la primera fase? ¿Qué papel desempeña el gerente en las otras cuatro?
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA

GERENTE
• Planificar: definir el problema
• Organizar: controlar
• Apoyar: controlar
• Distribuir: controlar
• Controlar: controlar
ESPECIALISTAS
• Planificar: soporte
• Organizar: Realizar el estudio del problema
• Apoyar: Diseñar el sistema
• Distribuir: Implementar el sistema
• Controlar: Proporcionar el sistema